GỌI 112 KHI GẶP SỰ CỐ KHẨN CẤP
T
ỔNG ĐÀI QUỐC GIA 112 – LUÔN SẴN SÀNG!
Sở Giáo dục và Đào tạo TP. Hồ Chí Minh thông tin đến toàn thể cán bộ, giáo viên, học sinh và sinh viên về tổng đài khẩn cấp 112 – kênh tiếp nhận thông tin sự cố, thiên tai, thảm họa và các tình huống nguy hiểm cần cứu trợ khẩn cấp trên toàn quốc.
1. Tổng đài 112 là gì?
• Đầu mối quốc gia thống nhất: Số điện thoại duy nhất tiếp nhận mọi thông tin khẩn cấp trong phạm vi cả nước.
• Kết nối liên thông: Khi gọi 112, người dân sẽ được kết nối tới các lực lượng chuyên trách như 113 (Công an), 114 (PCCC & Cứu hộ cứu nạn), 115 (Cấp cứu y tế).
• Miễn phí hoàn toàn: Mọi cuộc gọi, tin nhắn, hình ảnh gửi đến 112 đều miễn phí, có thể gọi từ cả điện thoại di động và cố định.
2. Khi nào cần gọi 112?
Hãy bấm 112 ngay lập tức khi gặp các tình huống:
• Thiên tai: bão, lũ, sạt lở, giông lốc, động đất…
• Sự cố: hỏa hoạn, nổ, rò rỉ hóa chất, sập công trình, tai nạn giao thông nghiêm trọng.
• Các nguy cơ đe dọa tính mạng, mất an toàn, đuối nước, ngộ độc, sự cố môi trường.
• Các tình huống khẩn cấp cần hỗ trợ nhưng không biết gọi số nào.
Khi gọi, cần cung cấp rõ ràng: họ tên, địa điểm, thời gian, diễn biến sự cố, quy mô ảnh hưởng và yêu cầu hỗ trợ.
3. Quy trình xử lý của Tổng đài 112
• Trực ban 112 tiếp nhận, ghi nhận và báo cáo cơ quan chỉ huy để xử lý kịp thời.
• Phối hợp liên ngành với công an, y tế, cứu hộ – cứu nạn, phòng chống thiên tai…
• Chuyển thông tin đúng cơ quan có thẩm quyền (113, 114, 115) để huy động lực lượng ứng cứu nhanh nhất.
4. Quyền và trách nhiệm của người dân
• Khi cần trợ giúp: Gọi ngay 112 – không cần nhớ nhiều số khác.
• Miễn phí hoàn toàn – mọi cuộc gọi, tin nhắn, hình ảnh.
• Thông tin người gọi được bảo mật tuyệt đối, chỉ phục vụ cho công tác cứu nạn, cứu hộ.
• Không cung cấp thông tin giả mạo! Người gọi sai sự thật có thể bị xử lý theo Nghị định 144/2021/NĐ-CP, Điều 42, khoản 2, điểm b (về vi phạm trong lĩnh vực an ninh, trật tự, PCCC, cứu hộ, cứu nạn…).
Thông điệp đến học sinh – sinh viên TP.HCM:
112 – Số điện thoại cứu sinh trong mọi tình huống khẩn cấp.
Khi gặp nguy hiểm – hãy bình tĩnh, gọi ngay 112!
Mỗi người dân, mỗi học sinh là một “người truyền tin an toàn” góp phần bảo vệ cộng đồng.